À votre écoute

Assistance SPIKECAM.

Trouvez le guide de votre produit ou demandez la documentation correspondant à sa configuration exacte. Les ressources d’origine restent disponibles pour les anciens modèles.

Commencez par votre modèle exact.

Retrouvez les manuels, vidéos répertoriées, conseils de transfert de fichiers, dépannage et aide sur les micrologiciels sur la page de votre modèle. Vérifiez le nom complet et la révision matérielle de votre appareil ; des noms similaires ne rendent pas les guides ou micrologiciels interchangeables.

Vous possédez un ancien modèle ? Les liens de formation et de ressources d’origine restent dans le répertoire des anciens modèles ci-dessous. Si une ressource n’est pas répertoriée, demandez-la pour votre appareil exact.

Assistance produit

Trouvez votre SPIKECAM.

Utilisez le nom complet du modèle figurant sur l’étiquette de l’appareil. S7 et S7+, S4 d’origine et S4 4G, ainsi que les deux variantes S9 nécessitent des vérifications de ressources distinctes.

40 résultats

Caméras-piétons

16 résultats

Caméras pour casque

2 résultats

Stations d’accueil

7 résultats

Logiciels

5 résultats

Accessoires

10 résultats

Assistance pour toutes les générations

Ressources d’origine et anciennes.

SC09 et Z9 ne sont plus commercialisées. Leurs guides restent disponibles, ainsi que les ressources pour H86, H88, Z10 et Z15. Z9 Pro est un modèle distinct.

Formation et guides

25 résultats

Caméras-piétons

19 résultats

Caméras pour casque

0 résultats

Aucune ressource d’origine n’est répertoriée dans cette catégorie.

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Stations d’accueil

0 résultats

Aucune ressource d’origine n’est répertoriée dans cette catégorie.

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Logiciels

0 résultats

Aucune ressource d’origine n’est répertoriée dans cette catégorie.

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Accessoires

6 résultats

Un point de départ utile

Questions fréquentes.

Pour les étapes propres à votre modèle, consultez la page d’assistance de votre produit.

Où trouver le nom de mon modèle ?

Vérifiez l’étiquette du produit, l’emballage ou le manuel d’utilisation. Des caméras d’apparence similaire peuvent utiliser des guides ou des micrologiciels différents.

Où télécharger un manuel d’utilisation ?

Sélectionnez votre modèle ci-dessus, puis ouvrez le guide utilisateur répertorié pour ce modèle exact.

Quel micrologiciel utiliser ?

Contactez l’assistance en précisant le modèle exact et la version actuelle avant d’installer un micrologiciel. N’installez pas de fichier destiné à un autre modèle.

Que dois-je inclure dans une demande d’assistance ?

Indiquez votre modèle, décrivez le problème et les démarches déjà essayées. La référence de commande est facultative.

Encore besoin d’aide ?

Indiquez votre modèle et le sujet de votre demande d’aide.

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Parlons de vos besoins.

Questions sur les produits, projets OEM/ODM ou assistance pour votre caméra. Présentez-nous vos besoins.

[email protected]+86 13798434740

Peter Pen
Responsable des ventes et cofondateur

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