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Soporte SPIKECAM.

Encuentre la guía de su producto o solicite documentación para su configuración exacta. Los recursos originales siguen disponibles para los modelos anteriores.

Comience por su modelo exacto.

Encuentre manuales, videos disponibles en la lista, orientación para transferir archivos, solución de problemas y ayuda con firmware en la página de su modelo. Verifique el nombre completo y la revisión de hardware de su dispositivo; los nombres similares no hacen que las guías o el firmware sean intercambiables.

¿Ya tiene un modelo anterior? Los enlaces originales de capacitación y recursos siguen en el directorio de modelos anteriores que aparece a continuación. Si un recurso no está en la lista, solicítelo para su dispositivo exacto.

Soporte del producto

Encuentre su SPIKECAM.

Utilice el nombre completo del modelo que figura en la etiqueta del dispositivo. Los recursos de S7 y S7+, S4 original y S4 4G, y las dos variantes de S9 deben verificarse por separado.

40 coincidencias

Cámaras corporales

16 coincidencias

Cámaras para casco

2 coincidencias

Estaciones de acoplamiento

7 coincidencias

Software

5 coincidencias

Accesorios

10 coincidencias

Soporte para distintas generaciones

Recursos originales y de modelos anteriores.

SC09 y Z9 están descontinuados. Sus guías siguen disponibles, junto con los recursos de H86, H88, Z10 y Z15. Z9 Pro es un modelo diferente.

Capacitación y guías

25 coincidencias

Cámaras corporales

19 coincidencias

Cámaras para casco

0 coincidencias

No hay recursos originales en la lista de esta categoría.

Solicitar documentación

Estaciones de acoplamiento

0 coincidencias

No hay recursos originales en la lista de esta categoría.

Solicitar documentación

Software

0 coincidencias

No hay recursos originales en la lista de esta categoría.

Solicitar documentación

Accesorios

6 coincidencias

Un punto de partida útil

Preguntas frecuentes.

Para ver pasos específicos del modelo, consulte la página de soporte de su producto.

¿Dónde puedo encontrar el nombre de mi modelo?

Revise la etiqueta del producto, el empaque o el manual de usuario. Las cámaras de apariencia similar pueden utilizar guías o firmware diferentes.

¿Dónde puedo descargar un manual de usuario?

Seleccione su modelo arriba y luego abra la guía de usuario indicada para ese modelo exacto.

¿Qué firmware debo utilizar?

Contacte a soporte e indique el modelo exacto y la versión actual antes de instalar firmware. No instale un archivo destinado a otro modelo.

¿Qué debo incluir en una solicitud de soporte?

Incluya su modelo, una descripción del problema y los pasos que ya intentó. La referencia del pedido es opcional.

¿Todavía necesita ayuda?

Indíquenos su modelo y en qué necesita ayuda.

Contactar a soporte

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Hablemos de sus necesidades.

Preguntas sobre productos, proyectos OEM/ODM o ayuda con su cámara. Cuéntenos qué tiene en mente.

[email protected]+86 13798434740

Peter Pen
Gerente de ventas y cofundador

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