Aqui para ajudar

Suporte SPIKECAM.

Encontre o guia do seu produto ou solicite a documentação para sua configuração exata. Os recursos originais continuam disponíveis para modelos anteriores.

Comece pelo seu modelo exato.

Encontre manuais, vídeos listados, orientações de transferência de arquivos, solução de problemas e ajuda com firmware na página do seu modelo. Confira o nome completo e a revisão de hardware no dispositivo; nomes semelhantes não tornam guias ou firmware intercambiáveis.

Já possui um modelo anterior? Os links originais de treinamento e recursos continuam no diretório de modelos anteriores abaixo. Quando um recurso não estiver listado, solicite-o para seu dispositivo exato.

Suporte ao produto

Encontre sua SPIKECAM.

Use o nome completo do modelo na etiqueta do dispositivo. S7 e S7+, S4 original e S4 4G, e as duas variantes da S9 precisam de verificações separadas dos recursos.

40 resultados

Câmeras corporais

16 resultados

Câmeras para capacete

2 resultados

Estações de acoplamento

7 resultados

Software

5 resultados

Acessórios

10 resultados

Suporte para diferentes gerações

Recursos originais e de modelos anteriores.

SC09 e Z9 foram descontinuados. Seus guias continuam disponíveis, junto com os recursos para H86, H88, Z10 e Z15. Z9 Pro é um modelo separado.

Treinamento e guias

25 resultados

Câmeras corporais

19 resultados

Câmeras para capacete

0 resultados

Nenhum recurso original está listado nesta categoria.

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Estações de acoplamento

0 resultados

Nenhum recurso original está listado nesta categoria.

Solicitar documentação

Software

0 resultados

Nenhum recurso original está listado nesta categoria.

Solicitar documentação

Acessórios

6 resultados

Um ponto de partida útil

Dúvidas frequentes.

Para instruções específicas do modelo, acesse a página de suporte do seu produto.

Onde encontro o nome do meu modelo?

Confira a etiqueta do produto, a embalagem ou o manual do usuário. Câmeras de aparência semelhante podem usar guias ou firmware diferentes.

Onde posso baixar um manual do usuário?

Selecione seu modelo acima e acesse o guia do usuário listado para esse modelo exato.

Qual firmware devo usar?

Entre em contato com o suporte informando o modelo exato e a versão atual antes de instalar firmware. Não instale um arquivo destinado a outro modelo.

O que devo incluir em uma solicitação de suporte?

Inclua seu modelo, uma descrição do problema e os procedimentos que você já tentou. A referência do pedido é opcional.

Ainda precisa de ajuda?

Informe seu modelo e em que precisa de ajuda.

Falar com o suporte

Inicie uma conversa

Vamos conversar sobre suas necessidades.

Dúvidas sobre produtos, projetos OEM/ODM ou ajuda com sua câmera. Conte o que você precisa.

[email protected]+86 13798434740

Peter Pen
Gerente de vendas

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