SPIKECAM S3

Поддержка продукции

SPIKECAM S3

Руководства и помощь по вашему товару.

Посмотреть товар

Руководства и инструкции

У S3 несколько аппаратных ревизий. Эти существующие руководства сохранены для владельцев более ранних устройств. Прежде чем следовать инструкциям для определённого оборудования, уточните аппаратную ревизию в поддержке; актуальные изображения и характеристики не определяют, какое руководство подходит старому устройству.

Руководство пользователя S3Тип: Документ PDFЯзык: АнглийскийВерсия: Не указаноОткрыть материал Руководство пользователя S3Тип: Документ PDFЯзык: НемецкийВерсия: Не указаноОткрыть материал

Видео

Смотреть видео о товаре S3

Прежде чем выполнять настройку, сопоставьте показанные органы управления со своей аппаратной ревизией.

Передача файлов

Используйте инструкции по передаче файлов для вашей точной модели и аппаратной ревизии. Необходимое подключение, ПО и поддержка компьютеров зависят от устройства.

Найти подходящее руководство

Если устройство не определяется, укажите в запросе операционную систему компьютера, используемое подключение и отображаемое сообщение. Не отправляйте личные записи.

Устранение неполадок

Поддерживает ли S3 прямую трансляцию через 4G?

S3 представлена здесь как камера с локальной записью. Для видео в реальном времени и диспетчеризации команд рассмотрите линейку камер с сетевым подключением.

Есть ли у этой S3 инфракрасное ночное видение?

Нет. Эта конфигурация использует видимую подсветку белым светом, а не инфракрасную. Оцените запись в предполагаемых условиях освещения.

Можно ли погружать S3 в воду?

Нет. Указанная защита от брызг IP65 не означает пригодность к погружению.

Начало работы

Проверьте полное название модели на этикетке устройства и используйте соответствующее руководство для зарядки и настройки. При обращении за помощью опишите задачу, случившееся и сообщение на экране.

ПО и прошивка

Сначала уточните версию.

Прошивка должна соответствовать точной модели и аппаратной версии. Перед установкой обновления обратитесь в поддержку. Версия руководства или дата загрузки не определяет совместимый выпуск прошивки.

Уточнить прошивку

Что указать в запросе поддержки

  • Полное название модели с этикетки устройства, включая суффикс или вариант.
  • Текущую версию ПО или оборудования, если устройство её отображает. Если сведения недоступны, укажите, что версия неизвестна.
  • Что вы пытались сделать, что произошло и какое сообщение появилось на экране.
  • При проблемах с передачей файлов — операционную систему компьютера и используемое подключение. Для покупок на Amazon канал покупки и номер заказа помогут определить комплект.

Не включайте пароли, платёжные данные или личные записи в первоначальный запрос.

Нужна дополнительная помощь с S3?

Укажите модель и опишите, с чем нужна помощь.

Связаться с поддержкой

Начать обсуждение

Давайте обсудим ваши потребности.

Вопросы о товарах, проекты OEM/ODM или помощь с вашей камерой. Расскажите, что вас интересует.

[email protected]+86 13798434740

Peter Pen
Менеджер по продажам и соучредитель

QR-код WhatsApp SPIKECAM
Написать в WhatsApp

Отсканируйте, чтобы связаться с нашей командой.

Отправить запрос

Без подписки на маркетинговую рассылку. Ваши данные будут отправлены нашей команде по электронной почте для ответа на запрос.

Чат со SPIKECAM

Чат предоставляется tawk.to. При подключении сервис получает технические сведения о соединении и отправляемые вами сообщения.

Отправить запрос[email protected]WhatsApp
Политика конфиденциальности