Handbücher und Anleitungen
S3 ist in mehreren Hardware-Revisionen erhältlich. Diese vorhandenen Handbücher bleiben für Besitzer älterer Geräte erhalten. Bestätigen Sie Ihre Hardware-Revision mit dem Support, bevor Sie hardwarespezifische Anweisungen befolgen; aktuelle Produktbilder und technische Daten bestimmen nicht, welches Handbuch zu einem älteren Gerät passt.
S3-BenutzerhandbuchRessource öffnen S3-BenutzerhandbuchRessource öffnenVideos
Gleichen Sie die gezeigten Bedienelemente mit Ihrer Hardware-Revision ab, bevor Sie die Einrichtungsschritte befolgen.
Dateiübertragung
Verwenden Sie die Übertragungsanleitung für Ihr genaues Modell und Ihre Hardware-Revision. Der erforderliche Anschluss, die Software und die Computerunterstützung hängen vom Gerät ab.
Passende Anleitung findenWenn das Gerät nicht erkannt wird, nennen Sie in Ihrer Supportanfrage das Betriebssystem Ihres Computers, die verwendete Verbindung und angezeigte Meldungen. Senden Sie keine privaten Aufnahmen.
Fehlerbehebung
Ist S3 eine 4G-Livestreaming-Kamera?
S3 wird hier für lokale Aufzeichnung vorgestellt. Für Livevideo und Teamkoordination sehen Sie sich das Sortiment vernetzter Kameras an.
Verfügt diese S3 über Infrarot-Nachtsicht?
Nein. Diese Konfiguration verwendet sichtbare Weißlichtbeleuchtung, kein Infrarot. Bewerten Sie Aufnahmen unter den Lichtbedingungen Ihres vorgesehenen Einsatzes.
Ist S3 zum Eintauchen geeignet?
Nein. Der angegebene IP65-Spritzwasserschutz ist keine Schutzklasse für das Eintauchen.
Erste Schritte
Prüfen Sie die vollständige Modellbezeichnung auf dem Geräteetikett und verwenden Sie die passende Lade- und Einrichtungsanleitung. Beschreiben Sie bei einer Hilfsanfrage die Aufgabe, das aufgetretene Problem und etwaige Bildschirmmeldungen.
Software und Firmware
Zuerst die Version bestätigen.
Die Firmware muss zu Ihrem genauen Modell und Ihrer Hardwareversion passen. Kontaktieren Sie den Support, bevor Sie ein Update installieren. Eine Handbuchversion oder ein Uploaddatum weist keine kompatible Firmwareversion aus.
Firmware anfragenAngaben für eine Supportanfrage
- Die vollständige Modellbezeichnung vom Geräteetikett, einschließlich Zusätzen oder Varianten.
- Die aktuelle Software- oder Hardwareversion, sofern das Gerät sie anzeigt. Lassen Sie die Angabe offen, wenn sie nicht verfügbar ist.
- Was Sie tun wollten, was passiert ist und welche Meldung auf dem Bildschirm angezeigt wurde.
- Bei Übertragungsproblemen: Betriebssystem des Computers und verwendete Verbindung. Bei Amazon-Käufen können Kaufkanal und Bestellreferenz helfen, das Paket zu identifizieren.
Fügen Sie der ersten Anfrage keine Passwörter, Zahlungsinformationen oder privaten Aufnahmen bei.
Benötigen Sie weitere Hilfe zu Ihrer S3?
Nennen Sie Ihr Modell und wobei Sie Hilfe benötigen.
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[email protected]+86 13798434740Peter Pen
Vertriebsleiter und Mitgründer
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